作者 | 劉一
編輯 | 張愷翀近期，阿里宣布啟動(dòng)規(guī)模高達(dá) 500 億元的補(bǔ)貼計(jì)劃，助燃外賣戰(zhàn)爭(zhēng)的升級(jí)，消費(fèi)者沉浸在薅羊毛的喜悅中。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，打響商戰(zhàn)的京東日均兩三千萬單，美團(tuán)破了 1.2 億單，而此前淪為"犧牲品"的餓了么，也為阿里帶來日單 8000 萬。
市場(chǎng)一片熱鬧，東方港灣董事長(zhǎng)但斌轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)段子，卻引起廣泛爭(zhēng)議。
內(nèi)容是：" 我沒太理解中國(guó)大廠擱這讓外賣員流汗讓消費(fèi)者 1 元喝奶茶燒錢的意義在哪。人家西方巨頭都是擱那燒錢買卡 AI 軍備競(jìng)賽，國(guó)內(nèi)擱這燒幾百上千億讓消費(fèi)者 1 元喝奶茶。"
把"燒錢讓消費(fèi)者喝奶茶"和"燒錢搞 AI 軍備競(jìng)賽"放在一個(gè)維度比較，這似乎是想批評(píng)中國(guó)巨頭短視，但奶茶大戰(zhàn)背后其實(shí)是順應(yīng)即時(shí)零售發(fā)展，做長(zhǎng)期布局的一步。
不少網(wǎng)友也認(rèn)為段子的表述不妥，"因?yàn)閷?duì)于普羅大眾老百姓來說，便宜的外賣比 AI 和高端顯卡更重要"，"我不理解奶茶瘋狂只是因?yàn)椴缓饶滩瑁峭赓u確實(shí)解決了非常嚴(yán)重的就業(yè)問題，到現(xiàn)在還有巨頭參與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于普通打工人來說是好事"。
科技戰(zhàn)不止有 AI 一種打開方式
在不少人看來，上述段子是在偷換概念，將"科技戰(zhàn)略基建"與"生活消費(fèi)補(bǔ)貼"對(duì)立起來。
但是，AI 建設(shè)不是未來發(fā)展的唯一路徑。外賣、即時(shí)零售、本地生活也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)場(chǎng)。1 元奶茶背后，是即時(shí)零售的入口之爭(zhēng)，誰能控制 30 分鐘送達(dá)的消費(fèi)習(xí)慣，誰就控制了未來零售基礎(chǔ)設(shè)施。
上述段子不僅忽略西方也在燒錢買流量的事實(shí)。Uber Eats 補(bǔ)貼、DoorDash 燒錢讓用戶 1 美元吃披薩，本質(zhì)上和 1 元奶茶沒區(qū)別。
還忽略中國(guó)巨頭也在燒錢投入人工智能的事實(shí)。例如百度近十年累計(jì)投入的研發(fā)資金超過 1800 億元人民幣，2023 年率先推出了國(guó)產(chǎn)首個(gè)類 ChatGPT 產(chǎn)品"文心一言"。阿里宣布未來三年投入 3800 億元用于 AI 及云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這一金額超過過去十年總和。
其從精英角度出發(fā)，認(rèn)為技術(shù)突破、資本回報(bào)才是有意義的。但其實(shí)對(duì)大眾而言，外賣員可以多掙一點(diǎn)、奶茶店多賺一點(diǎn)、消費(fèi)者多省一點(diǎn)，也是意義。
尤其是外賣行業(yè)，騎手人數(shù)已超 1000 萬，平臺(tái)補(bǔ)貼活動(dòng)爆發(fā)給他們帶來的收益，在這個(gè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中更是尤為重要。有騎手表示平時(shí)收入水平一般在 200-300 元，外賣大戰(zhàn)這天賺到了 1000 元以上。
即時(shí)零售爭(zhēng)奪，背后藏著萬億市場(chǎng)規(guī)模
而更深層來看，1 元奶茶競(jìng)爭(zhēng)的背后，并非是短期的價(jià)格內(nèi)卷，而是對(duì)未來即時(shí)零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
即時(shí)零售是可以即時(shí)配送，實(shí)現(xiàn)高時(shí)效性消費(fèi)的業(yè)態(tài)，主要特征是"線上下單，線下 30 分鐘送達(dá)"。其憑借便捷、靈活的特性，越來越受到消費(fèi)者青睞，背后隱藏著巨大市場(chǎng)潛力。
《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，2023 年我國(guó)即時(shí)零售規(guī)模達(dá)到 6500 億元，同比增長(zhǎng) 28.89%，占網(wǎng)絡(luò)零售額的比重為 4.2%。
這一市場(chǎng)預(yù)計(jì)到 2030 年，將暴漲到 2 萬億元，很難不吸引阿里、京東、美團(tuán)等巨頭來爭(zhēng)奪這塊肥肉了。
出于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，他們通過斥巨資補(bǔ)貼吸引消費(fèi)者，能快速培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣。
這種競(jìng)爭(zhēng)形式，也早有案例。2014 年，滴滴與快的為網(wǎng)約車市場(chǎng)發(fā)起用戶爭(zhēng)奪。如今，中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)在 3600 億元左右，約 7 成由"贏家"滴滴獨(dú)占了。
對(duì)比之下，即時(shí)零售的誘惑更是網(wǎng)約車的幾倍之大，外賣大戰(zhàn)自然遲早是要來的。
完善即時(shí)零售，助推經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
目前，90 后、00 后年輕群體逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)，他們也更偏向即時(shí)零售。
順應(yīng)他們的消費(fèi)習(xí)慣，外賣奶茶大戰(zhàn)正好給平臺(tái)提供一個(gè)試驗(yàn)場(chǎng)，推動(dòng)即時(shí)零售設(shè)施的完善，快速地拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
美團(tuán)、阿里、京東通過低價(jià)策略培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，幫助即時(shí)零售覆蓋的場(chǎng)景，逐漸從餐飲、應(yīng)急需求，擴(kuò)展至日常消費(fèi)等場(chǎng)景。
短期福利帶來的海量訂單，又為平臺(tái)配送系統(tǒng)提供絕佳訓(xùn)練場(chǎng)，使得平臺(tái)能夠在短時(shí)間內(nèi)，建立起高效的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)。
從這波流量紅利逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率的躍遷，即時(shí)零售還有望為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新的消費(fèi)動(dòng)能。
數(shù)據(jù)顯示，2023 年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額超 47 萬億元，比上年增長(zhǎng) 7.2%。同年，消費(fèi)重新成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力，最終消費(fèi)支出拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 4.3 個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率是 82.5%。
可見，1 元奶茶不是根本目的，而是一張"入場(chǎng)券"。當(dāng)補(bǔ)貼潮水退去，留下的將是新一代城市零售的基礎(chǔ)設(shè)施和未來發(fā)展動(dòng)能。
結(jié)語(yǔ)
"燒錢補(bǔ)貼奶茶外賣"和"燒錢做人工智能"，本質(zhì)上其實(shí)是兩碼事，不能簡(jiǎn)單類比。
人工智能的創(chuàng)新，是面向未來的底層技術(shù)投入，必須堅(jiān)定不移地去做。而即時(shí)零售同樣有價(jià)值，背后是消費(fèi)者對(duì)"即時(shí)滿足"的剛性需求。
若將它們混為一談，好比那個(gè)經(jīng)典故事—— 1970 年，贊比亞的修女瑪麗 · 尤肯達(dá)寫信給 NASA，問"地球上還有很多孩子忍痛挨餓，為什么美國(guó)還要耗費(fèi)數(shù)十億美元嘗試把人送到宇宙里去？"
NASA 的科學(xué)家的回復(fù)大意是，如果停掉 NASA 的火星預(yù)算，那筆錢也不會(huì)自動(dòng)變成孩子的面包。若繼續(xù)太空探索有可能催生新技術(shù)，最終讓糧食增產(chǎn)、饑荒減少。
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